NOSSAS POLÍTICAS
Serviços de Entregas, Regiões e Agendamento
Nossas entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local.
Entregamos em todo o Brasil todos os produtos disponíveis à venda no site. Não é possível agendar
data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro
escolhido para cada região. Também por medidas de segurança, não fornecemos o nome da transportadora
que fará a entrega.
Quando a entrega é efetuada pelos Correios, o carteiro deixa um protocolo no endereço indicado, informando que o
produto está à disposição do cliente na agência de origem.
Atenção:
Os pedidos serão enviados para a transportadora contratada todo dia útil até 10h00. Os pedidos confirmados após esse horário serão despachados no próximo dia útil;
A transportadora contratada realizará as tentativas de entrega nos seguintes horários: 8h às 17h.
Prazo de Entrega
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.
O prazo de entrega pode ser visualizado no campo Prazo de Entrega, dentro da Página do Produto:
Encontre o produto que procura;
Na página do produto procure o Prazo de Entrega;
As informações de frete e prazo de entrega serão informadas na página de pagamento.
Nossos entregadores realizam até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega. Caso as três tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a Ladder Automação Industrial.
Prazo da Entrega após a confirmação de Pagamento:
Para pagamentos com cartões de crédito:
O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pela Ladder Automação Industrial após a validação dos dados cadastrais.
Para pagamentos com boleto bancário:
O prazo para a confirmação do pagamento do boleto pela instituição financeira e pela Ladder Automação Industrial, após a validação dos dados cadastrais, é de até 3 (três) dias úteis. Após a confirmação o prazo de entrega passa a ser considerado.
